GlowVibe Store

1. Entregas em Todo o Brasil

A GlowVibe Store realiza entregas em todo o território nacional, garantindo que seus produtos cheguem até você com segurança e no menor tempo possível.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia entre 7 (sete) a 13 (treze) dias úteis após a confirmação do pagamento, de acordo com a localidade de destino.

Importante:

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira;
Finais de semana e feriados não são considerados dias úteis para o cálculo do prazo;
Em períodos de alta demanda (como promoções, Black Friday e datas comemorativas), os prazos podem sofrer alterações.

3. Processamento de Pedidos

Após a confirmação do pagamento:

O pedido é processado em até 2 (dois) dias úteis;
O produto é embalado com cuidado e encaminhado para a transportadora/parceiro logístico responsável pela entrega.

4. Acompanhamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega em tempo real.

Em caso de dúvidas sobre o status da entrega, nossa equipe de atendimento está disponível para ajudar.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber, o pedido poderá ser devolvido ao remetente, e o reenvio ficará condicionado ao pagamento de novo frete.

Por isso, certifique-se de que o endereço informado está correto e que haverá alguém disponível para o recebimento.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

A GlowVibe Store não se responsabiliza por atrasos ou problemas decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas no momento da compra.

Caso o pedido seja devolvido por erro no endereço, o cliente será responsável pelo custo de um novo frete.

7. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis em campanhas promocionais específicas, devidamente informadas em banners e anúncios na loja. Fique atento(a) às nossas promoções!

8. Problemas com a Entrega

Se você perceber alguma irregularidade (pacote violado, amassado ou avarias), recuse o recebimento no ato da entrega e entre em contato imediatamente conosco pelo WhatsApp (11) 96193-4435 ou e-mail [Inserir e-mail de contato aqui].

Em caso de atrasos superiores ao prazo estimado, nossa equipe irá acompanhar o pedido junto à transportadora para garantir a resolução da situação.

Política de Frete